1. Données personnelles que nous traitons

Ce que nous traitons dépend de celles de nos prestations que vous utilisez. Seules les catégories qui vous concernent sont traitées.

• Demandeurs — données d’identité et de contact : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et le texte libre de votre demande.
• Abonnés à la lettre d’information — données de contact : adresse e-mail.
• Auteurs d’avis — données d’identité, de contact et de sécurité des transactions : nom, e-mail, téléphone le cas échéant, adresse IP, détails du navigateur et le moment du recueil du consentement.
• Clients de la gestion locative — données client, de transaction et financières : loyers encaissés, postes de dépense et images des justificatifs et factures correspondants.
• Utilisateurs du portail — données de sécurité des transactions : adresse IP et détails du navigateur à la connexion.
• Collaborateurs et responsables régionaux — données d’identité, de contact et de sécurité des transactions : nom, e-mail, rôle, données de session et journal des actions effectuées dans le panneau.

Nous ne demandons de catégories particulières de données personnelles (santé, religion, appartenance et analogues) nulle part sur ce site. Merci de ne pas saisir de telles informations dans les champs libres de nos formulaires.

2. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes d’achat, de vente et de location
• Identifier et présenter des biens adaptés et organiser les visites
• Suivre les loyers et les dépenses dans le cadre de notre gestion locative et en rendre compte au propriétaire
• Sur votre demande, transmettre à votre expert-comptable les documents nécessaires à la déclaration fiscale
• Vérifier que les avis publiés émanent de personnes réelles et prévenir les avis frauduleux
• Assurer la sécurité de l’information et détecter les abus et les attaques automatisées
• Satisfaire à nos obligations légales et exercer notre droit de défense face aux prétentions juridiques

3. Mode de collecte et base légale

Vos données personnelles sont collectées par des moyens entièrement ou partiellement automatisés via les formulaires de notre site, le portail propriétaire et le panneau de gestion. Chaque catégorie a sa propre base légale :

• Données de demande et de gestion locative — KVKK art. 5/2-c : directement nécessaires à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat.
• Abonnement à la lettre d’information et publication des avis — KVKK art. 5/1 : votre consentement exprès, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Données d’IP et de navigateur — KVKK art. 5/2-f : l’intérêt légitime du responsable du traitement à la sécurité de l’information, sous réserve de ne pas porter atteinte à vos libertés et droits fondamentaux.
• Factures, justificatifs et pièces comptables — KVKK art. 5/2-a : expressément prévu par la loi, et art. 5/2-ç : respect d’une obligation légale.

4. Transferts

Vos données ne sont transférées à aucune personne ni à aucun organisme autres que ceux énumérés ci-dessous. Elles ne sont jamais transférées à des tiers à des fins publicitaires, de marketing ou de commerce de données.

• Nos bureaux régionaux : votre demande n’est rendue accessible qu’aux collaborateurs habilités du bureau couvrant le secteur concerné.
• Votre expert-comptable : pour les clients de la gestion locative, l’accès aux pièces d’une année donnée n’est accordé QUE sur votre demande, au moyen d’un lien limité dans le temps et révocable. L’accès prend fin à l’expiration du lien ou lors de sa révocation par nos soins.
• Autorités publiques compétentes : uniquement lorsque la réglementation l’exige et dans la limite de ce qui est demandé.
• Notre hébergeur : en qualité de sous-traitant, au centre de données situé en Allemagne, afin que le site et la base de données puissent fonctionner. Détails ci-dessous.

Transferts à l’étranger — notre site et notre base de données sont hébergés dans un centre de données situé en Allemagne, au sein de l’Union européenne. L’hébergeur est un sous-traitant au sens du KVKK ; vos données ne sont traitées que sur nos instructions et seulement dans la mesure où le service l’exige, et ne peuvent être utilisées aux fins propres de l’hébergeur. Comme la conservation de données sur un serveur hors de Türkiye constitue un transfert à l’étranger au sens de l’article 9 du KVKK, ce transfert repose sur l’une des garanties appropriées prévues par cet article — un contrat type conclu avec l’hébergeur et notifié à l’autorité de protection des données personnelles.

Le transfert à l’étranger couvre toutes les catégories de données énumérées à la section 1 de la présente notice ; par la nature même de l’hébergement, aucune distinction ne peut être faite entre elles. Vous pouvez demander des informations détaillées sur l’étendue, la base légale et le destinataire du transfert selon la procédure de la section 8.

5. Durées de conservation

• Données de demande : pendant le délai de prescription prévu par la réglementation applicable, courant à compter de la clôture de la demande.
• Pièces de gestion locative et comptables : pendant la durée de conservation exigée par la législation fiscale.
• Avis non vérifiés : supprimés automatiquement à l’expiration du délai de vérification.
• Données de session du portail et du panneau : les sessions expirées sont purgées périodiquement.
• Abonnement à la lettre d’information : jusqu’à votre désinscription.

À l’expiration du délai applicable, vos données sont effacées, détruites ou anonymisées de manière irréversible.

6. Mesures de sécurité

• Sécurité du transport : l’ensemble du trafic est acheminé avec un chiffrement à jour (HTTPS).
• Contrôle d’accès : les collaborateurs ne voient que les données de leur propre secteur et les droits de publication sont restreints.
• Sécurité des mots de passe : les mots de passe sont stockés hachés avec argon2id et n’existent en clair nulle part.
• Contrôle des sessions : les sessions peuvent être révoquées individuellement sur le serveur.
• Confidentialité des images : les informations de lieu et d’appareil (EXIF) sont retirées des photographies téléversées sur le serveur.
• Traçabilité : chaque action dans le panneau est enregistrée avec la personne qui l’a effectuée.

7. Vos droits en tant que personne concernée

Au titre de l’article 11 du KVKK, vous avez le droit :

• de savoir si vos données personnelles font l’objet d’un traitement et, dans l’affirmative, d’en demander communication
• de connaître la finalité du traitement et de savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité
• de connaître les tiers, en Türkiye ou à l’étranger, auxquels les données sont transférées
• de demander la rectification lorsque les données sont incomplètes ou inexactes
• de demander l’effacement ou la destruction dans les conditions prévues par la loi
• de demander que la rectification, l’effacement et la destruction soient notifiés aux tiers auxquels les données ont été transférées
• de vous opposer à un résultat vous portant préjudice, obtenu par une analyse effectuée exclusivement par des systèmes automatisés
• de demander réparation lorsque vous subissez un préjudice du fait d’un traitement illicite

8. Comment présenter une demande

Conformément au communiqué relatif aux procédures et principes de saisine du responsable du traitement, vous pouvez adresser votre demande par écrit à notre adresse, ou par e-mail à l’adresse ci-dessous depuis l’adresse e-mail enregistrée dans notre système. Votre demande doit indiquer clairement les éléments permettant de vous identifier ainsi que son objet.

Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les trente jours. Aucun frais n’est facturé, sauf si la démarche entraîne un coût distinct. En cas de rejet de votre demande, vous conservez le droit de saisir l’autorité de protection des données personnelles dans les trente jours suivant la notification de la réponse.

9. Responsable du traitement

INTERESTING ZEKERİYAKÖY VİLLA
Zekeriyaköy, Sarıyer / İstanbul
cesur@interestingrealestate.com

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